Tarne ja tagastus

Kõik tooted valmistatakse pärast tellimuse esitamist spetsiaalselt sinu jaoks. Seetõttu võib tootmisaeg sõltuda tooteliigist ja hetkel laekunud tellimuste mahust.

Maksmise lehel kuvatud hinnangulised tarneajad on ligikaudsed ega ole garanteeritud.

Kui tellimus on saadetud, saadame jälgimiskoodi e-posti teel niipea kui see on saadaval.

Palun kontrolli enne tellimuse vormistamist, et tarneaadress on õige. Me ei vastuta tellimuste eest, mis on saadetud kliendi poolt valesti antud aadressile.

Kuna kõik tooted valmistatakse tellimuse alusel, ei aktsepteeri me tagastusi ega vahetusi järgmistel juhtudel:

• vale suuruse valik
• meelemuutus
• isiklikud eelistused
• vale toote või värvi tellimine

Palun tutvu enne tellimuse esitamist hoolikalt suurustabeli ja toote kirjeldusega.

Kui sinu toode saabub kahjustatuna, vigasena või valena, võta meiega ühendust 14 päeva jooksul peale kättesaamist. Probleemi kiireks lahendamiseks lisa palun:

• tellimuse number
• probleemi kirjeldus
• selged fotod, mis näitavad probleemi

Probleemi kinnitamisel pakume tasuta asendust või täielikku raha tagastust.

Kui sinu pakk näib teel kaduma, võta meiega ühendust ja aitame koos vedajaga olukorra selgitada.

Tarnet või tagastust puudutavate küsimuste korral kirjuta meile aadressil support@kalew.ee.